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所有部门如何从GPS跟踪中受益

2018/09/27
商界人士在会议上讨论GPS追踪

在决定购买包括GPS跟踪在内的车队管理软件时,您需要能够将其出售给整个团队。尽管派遣人员很容易进行推销,但您可能很难让其他团队成员加入其中,包括会计和客户服务代表。在此可以帮助您完成此任务的是其他员工将从使用GPS跟踪中看到的收益的细分。

客户服务承诺

您的客户服务团队负责解决您所有的公路危机并处理客户的疑虑。您可以提供给客户服务代表的任何工具都会带来红利-其中包括GPS跟踪。借助跟踪技术,客户服务代理可以立即找到卡车和货物。

该信息对于能够提供实时更新和预计交货时间至关重要。客户服务代表能够根据需要传递此信息,从而减轻了托运人的压力和担忧。因此,您的机组人员将从更少的投诉中受益,并提高了他们对货运能力的信心。

无延迟分派

在公司的其他所有人之上,调度员必须具有有关货运和驾驶员位置的准确信息。 GPS跟踪是完成此任务的上乘方式。跟踪无需立即让调度员给驾驶员打电话,发短信或通过电子邮件向驾驶员发送消息,而是可以立即做到这一点。通过使用车队管理软件,调度员可以随时识别车辆的确切位置,而无需打扰驾驶员。这增加了驾驶员的信心,同时节省了调度员不断拨打电话的麻烦。

保险调整

如果您的财务部门有兴趣减少开支,那么可以使用车队管理工具。通过实施GPS跟踪,您可以大大降低货运被盗或卡车司机被遗弃的风险。使用卫星图像跟踪货物,以查明卡车和/或拖车的确切位置。

如今,货运面临的两个最大威胁是身份盗用和虚拟取件,这两种情况都可以通过使用GPS跟踪来阻止。这项技术使车队管理者可以跟踪拖车的位置或实际的货物托盘。虽然很难防止虚拟的提货和身份盗用,但GPS跟踪使您可以更有效地节省一天的时间。

费用核算

大多数会计部门的底线涉及全能美元。如果您的公司能找到减少开支同时提高生产率的方法,那几乎总是胜利。这就是GPS跟踪之类的车队管理解决方案的巨大好处。通过提高货运安全性和客户信心,您的公司可以通过多种方式看到财务收益-但是,您必须能够展示这些收益。

当您的车队开始使用GPS跟踪时,请确保访问从该技术收集的数据。这是使该车队跟踪工具对您有利的秘诀。评估此数据,以确定您的公司在燃油,设备磨损和驾驶时间方面节省了多少。

选择车队管理工具

优质的客户服务在这个行业像野火一样蔓延开来,这可以帮助改善您的前景。此外,您的客户每次都可以依靠您的运输公司准时交付货物。作为车队经理,您可以预见这将为您的品牌带来多大收益。现在,当您使用GPS跟踪使每个人都参与车队管理时,您便可以与团队的其他成员分享财富。

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